Allgemeine Geschäftsbedingungen für Agile Chat

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Verträge über Agile Chat, den KI-Chat unter chat.agiledeveloper.de, einschließlich der installierbaren Web-App (PWA), der Programmierschnittstelle (API) und der Anbindung für KI-Assistenten (MCP). Für Agile Chat gelten allein diese Bedingungen; die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Agile-Software gelten für Agile Chat nicht.
2. Anbieter und Vertragspartner ist die Onestop Software e.K., Hummelbergweg 10/1, 72227 Egenhausen, Deutschland, Inhaber Görkem Sinirlioglu, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart unter HRA 742774, USt-IdNr. DE352149450, E-Mail info@agiledeveloper.de, Telefon +49 160 95 100 306 („wir“). Agile Chat ist ein Angebot unserer Marke Agile Developer.
3. Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB und an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (zusammen „Kunde“).
4. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

§ 2 Begriffe

• Arbeitsbereich: der Bereich, in dem Chats, Projekte, Assistenten, Dateien und Einstellungen eines Kunden liegen, allein oder mit einem Team. Ein Arbeitsbereich hat ein gemeinsames Guthaben.
• Inhalte: alles, was der Kunde eingibt, hochlädt oder über Konnektoren abrufen lässt, etwa Nachrichten, Dateien, Anweisungen und Erinnerungen.
• Antworten und Ergebnisse: was Agile Chat auf Veranlassung des Kunden erzeugt, etwa Texte, Code, Werke im Seitenfenster, Bilder, Sprachausgaben und Ergebnisse geplanter Aufgaben.
• Guthaben: im Voraus bezahlter Betrag in Euro, mit dem Antworten bezahlt werden (§ 5). Guthaben ist kein E-Geld.
• Konnektor: eine vom Kunden eingerichtete Verbindung zu einem anderen Agile-Produkt oder zu einem Dienst Dritter, über die Agile Chat Daten abrufen und auf Freigabe Änderungen ausführen kann (§ 11).

§ 3 Konto und Vertragsschluss

1. Für die Nutzung braucht der Kunde ein Konto. Mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über Agile Chat zustande; dabei schreiben wir ein Startguthaben gut (§ 5). Verbraucher müssen volljährig sein; Minderjährige dürfen Agile Chat nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter nutzen und kein Guthaben kaufen.
2. Guthaben kauft der Kunde in der App unter „Verbrauch & Guthaben“. Vor dem Kauf sieht er Betrag, Leistung und Zahlungsart und kann seine Angaben korrigieren. Er bestätigt, dass wir sofort beginnen sollen (§ 21). Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig aufladen“ und dem Abschluss der Zahlung gibt er ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag über das Guthaben kommt zustande, wenn wir das Guthaben gutschreiben; die Bestätigung mit Rechnung erhält der Kunde per E-Mail.
3. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Zahlungen und Rechnungen sieht der Kunde in der App; diese Bedingungen sind unter chat.agiledeveloper.de/agb dauerhaft abrufbar und können gespeichert und gedruckt werden.
4. Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein. Ein Unternehmer gibt beim Kauf, soweit vorhanden, seine USt-IdNr. an.

§ 4 Leistungen

1. Agile Chat ist ein KI-Chat im Browser, in der App, über die API und über MCP. Dazu gehören insbesondere Antworten in den Modi Sparsam, Ausgewogen, Gründlich, Websuche mit Quellen, Recherche, das Lesen von Dateien, Code-Ausführung, Bilder, Diktat und Vorlesen, Werke im Seitenfenster, Projekte, eigene Assistenten, ein abschaltbares Gedächtnis, geplante Aufgaben sowie Konnektoren. Konto, Chats und Dateien speichern wir auf Servern in Deutschland.
2. Die Antworten erzeugen KI-Modelle sorgfältig ausgewählter Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten. Welche das sind, steht in der Datenschutzerklärung. Wir dürfen Dienstleister und Modelle wechseln, wenn die vereinbarte Leistung erhalten bleibt.
3. Wir entwickeln Agile Chat laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht (etwa neue technische Entwicklungen, Sicherheit, geänderte Rechtslage oder der Wegfall eines Dienstleisters), die vereinbarten Kernleistungen erhalten bleiben und dem Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen.

§ 5 Guthaben

1. Agile Chat hat keine Grundgebühr und kein Abo. Antworten bezahlt der Kunde aus dem Guthaben seines Arbeitsbereichs. Der Aufladebetrag ist das Guthaben: Wer 25 € bezahlt, erhält 25 € Guthaben; die Umsatzsteuer ist darin enthalten.
2. Jeder neue Arbeitsbereich erhält einmalig 2 € Startguthaben. Es ist 12 Monate ab Gutschrift gültig, wird nicht ausgezahlt und nicht erstattet.
3. Gekauftes und automatisch aufgeladenes Guthaben ist 24 Monate ab der Zahlung gültig. Verbraucht wird stets zuerst das Guthaben, das am frühesten abläuft. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt mit dem Ablauf; der Kunde sieht jeden Posten mit seinem Ablaufdatum in der App.
4. Guthaben ist an den Arbeitsbereich gebunden und nicht übertragbar. Ist es aufgebraucht, beginnen keine neuen Antworten, bis der Kunde auflädt; ins Minus geht das Guthaben nie.

§ 6 Preis je Antwort

1. Der Preis einer Antwort richtet sich nach ihrem Umfang: nach dem gewählten Modus, nach der verarbeiteten Menge (Länge der Nachricht, des Verlaufs, der Anweisungen und Anhänge sowie der Antwort einschließlich des Nachdenkens) und nach den genutzten Werkzeugen wie Websuche, Code-Ausführung, Bildern, Diktat und Vorlesen. Typische Preise je Antwort und Modus nennt die Preisseite.
2. Den Preis jeder Antwort zeigen wir direkt nach der Antwort an; alle Antworten mit ihrem Preis stehen im Verbrauch der App. Abgebucht wird genau dieser Betrag vom Guthaben.
3. Scheitert eine Antwort aus Gründen auf unserer Seite oder bei unseren Dienstleistern, kostet sie nichts; bereits abgebuchte Beträge schreiben wir zurück. Bricht der Kunde eine Antwort ab, kostet sie das bis dahin Erzeugte. Reicht das Guthaben während einer Antwort nicht mehr, buchen wir nur bis null ab; den Rest tragen wir.
4. Vor einer Recherche und anderen umfangreichen Aufträgen nennen wir eine Preisspanne, soweit sich der Umfang vorher abschätzen lässt.

§ 7 Aufladen und Zahlung

1. Guthaben lädt der Kunde in Paketen zu 10 €, 25 €, 50 €, 100 € oder mit einem freien Betrag zwischen 10 € und 1.000 € auf. Der Betrag ist mit dem Kauf fällig.
2. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Möglich sind die beim Kauf angebotenen Zahlungsarten, etwa Kredit- und Debitkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay oder Google Pay. Zu jeder Aufladung erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail; sie steht außerdem in der App bereit.
3. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie zurückgebucht, schreiben wir dafür kein Guthaben gut bzw. dürfen ein dafür gutgeschriebenes Guthaben wieder abziehen. Hat der Kunde eine Rücklastschrift zu vertreten, ersetzt er uns die dadurch entstandenen Bankgebühren; ihm bleibt der Nachweis, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 8 Automatisch aufladen

1. Beim Kauf von Guthaben kann der Kunde wählen, dass Agile Chat künftig automatisch Guthaben über die dabei gespeicherte Zahlungsart nachlädt, wenn das Guthaben unter eine Schwelle fällt. Das Häkchen dafür ist im Bestellvorgang gesetzt und kann vor dem Kauf entfernt werden. Ohne eigene Einstellung gilt „unter 5 € auf 25 € aufladen, höchstens 200 € im Monat“; Schwelle, Betrag und Höchstbetrag je Kalendermonat legt der Kunde selbst fest.
2. Jede automatische Aufladung ist ein weiterer Kauf von Guthaben zu diesen Bedingungen, mit Rechnung per E-Mail. Sie stützt sich auf die Zustimmung zum sofortigen Beginn, die der Kunde beim Kauf gegeben hat, mit dem die Zahlungsart gespeichert wurde.
3. Der Kunde kann das automatische Aufladen jederzeit in der App ändern oder ausschalten. Schlägt eine Aufladung fehl, pausieren wir es und benachrichtigen die Administratoren des Arbeitsbereichs.

§ 9 Monatsgrenzen und Team

1. Der Kunde kann für den Arbeitsbereich und für einzelne Personen Monatsgrenzen für den Verbrauch festlegen. Ist eine Grenze erreicht, beginnen bis zum nächsten Kalendermonat keine neuen Antworten mehr, auch wenn noch Guthaben vorhanden ist.
2. Arbeitet ein Team in einem Arbeitsbereich, verbrauchen alle Mitglieder dasselbe Guthaben. Guthaben kaufen und Grenzen einstellen können nur Administratoren des Arbeitsbereichs. Wer einen Arbeitsbereich anlegt, ist für die Mitglieder verantwortlich, die er einlädt.

§ 10 KI-Ergebnisse

1. Antworten erzeugt künstliche Intelligenz. Sie arbeitet mit Wahrscheinlichkeiten; Antworten können unvollständig, veraltet oder falsch sein, auch wenn sie überzeugend klingen, und Quellen können falsch wiedergegeben sein. Ein bestimmtes inhaltliches Ergebnis schulden wir nicht; geschuldet ist die Ausführung der Funktionen nach dem Stand der Technik, wie sie beschrieben sind.
2. Der Kunde prüft Antworten und Ergebnisse vor der Verwendung, besonders, wenn sie rechtliche, gesundheitliche, steuerliche, finanzielle oder sicherheitsrelevante Folgen haben können, und Code vor dem Einsatz.
3. Agile Chat ersetzt keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder medizinische Beratung durch Fachleute. In Notfällen wenden Sie sich an den Notruf 112 bzw. an Ärztinnen und Ärzte.
4. Geplante Aufgaben laufen ohne erneute Bestätigung zu den eingestellten Zeiten und kosten wie andere Antworten. Der Kunde kann sie jederzeit anhalten oder löschen.

§ 11 Konnektoren und Daten Dritter

1. Konnektoren zu anderen Agile-Produkten verbinden wir nur, wenn die jeweilige Person das im Anmeldedialog des Produkts erlaubt. Agile Chat greift dann nur mit deren Rechten zu. Werkzeuge, die nur lesen, laufen sofort; Werkzeuge, die etwas ändern, laufen erst nach Freigabe der Person, soweit sie für ein Werkzeug nichts anderes einstellt. Für die Freigabe ist die Person verantwortlich.
2. Eigene Konnektoren zu Diensten Dritter richtet der Kunde selbst ein. Den Vertrag mit diesen Diensten schließt er selbst; deren Bedingungen und Datenschutzbestimmungen gelten zusätzlich. Für die Verfügbarkeit und die Ergebnisse fremder Dienste sind wir nicht verantwortlich.
3. Ruft Agile Chat über Konnektoren, Dateien oder die Websuche Daten Dritter ab, darf der Kunde das nur, soweit er dazu berechtigt ist. Daten aus Konnektoren fließen in die Antwort und werden dafür an unsere KI-Dienstleister übermittelt.
4. Zugänge zu Konnektoren speichern wir verschlüsselt. Der Kunde kann jede Verbindung jederzeit trennen.

§ 12 Regeln für die Nutzung

1. Der Kunde nutzt Agile Chat nur im Rahmen der Gesetze und verarbeitet nur Inhalte, an denen er die nötigen Rechte hat.
2. Nicht erlaubt sind insbesondere
   • das Erzeugen oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte, etwa Volksverhetzung, Darstellungen sexuellen Missbrauchs, Beleidigung, Verleumdung oder Urheberrechtsverletzungen,
   • Anleitungen oder Hilfe zu schweren Straftaten, Waffen mit Massenwirkung, Schadsoftware oder Angriffen auf fremde Systeme,
   • Inhalte, die andere täuschen, betrügen, erpressen oder belästigen sollen, sowie das Vortäuschen, ein Mensch statt einer KI zu sein, wo das für andere erheblich ist,
   • Spam, automatisierte Massenabfragen außerhalb der API und Versuche, Grenzen, Sicherheitsmaßnahmen oder die Abrechnung zu umgehen.
3. Der Kunde hält Zugangsdaten und API-Schlüssel geheim und meldet uns einen Missbrauch unverzüglich. Er ist für Handlungen über sein Konto verantwortlich, soweit er sie zu vertreten hat.
4. Teilt der Kunde einen Chat oder veröffentlicht er ein Werk über einen Link, ist er für diese Veröffentlichung verantwortlich. Er kann die Freigabe jederzeit zurücknehmen.

§ 13 Rechte an Inhalten und Ergebnissen

1. Ihre Inhalte bleiben Ihre. Der Kunde räumt uns an seinen Inhalten nur das einfache, auf die Laufzeit beschränkte Recht ein, sie zu speichern, zu verarbeiten und an unsere Dienstleister zu übermitteln, soweit das nötig ist, um Agile Chat für ihn bereitzustellen.
2. Kein KI-Training. Wir nutzen Inhalte und Antworten des Kunden nicht, um KI-Modelle zu trainieren, und lassen das auch durch unsere Dienstleister nicht zu.
3. Ergebnisse gehören dem Kunden. Soweit an Antworten und Ergebnissen Rechte entstehen, stehen sie dem Kunden zu; soweit Rechte bei uns entstehen, räumen wir ihm daran ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, übertragbares Nutzungsrecht ein, auch für die kommerzielle Nutzung. Rein KI-erzeugte Ergebnisse sind nicht immer urheberrechtlich geschützt und können anderen Ergebnissen ähneln; eine bestimmte Schutzfähigkeit oder Einzigartigkeit schulden wir nicht.

§ 14 Meldungen, Sperrung und Beschwerden

1. Rechtswidrige Inhalte, etwa hinter einem geteilten Chat oder einem veröffentlichten Werk, kann jede Person an abuse@agiledeveloper.de melden. Wir prüfen Meldungen zeitnah, sorgfältig und durch Menschen (Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065, Digital Services Act).
2. Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß gegen Gesetze oder gegen § 12 dürfen wir einzelne Freigaben sperren, Funktionen einschränken und bei schweren oder wiederholten Verstößen das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Wir wählen das mildeste wirksame Mittel.
3. Jede solche Maßnahme begründen wir dem Kunden gegenüber in Textform, soweit das rechtlich zulässig ist (Art. 17 Digital Services Act), und geben ihm Gelegenheit zur Stellungnahme. Gegen unsere Entscheidung kann der Kunde unter info@agiledeveloper.de Beschwerde einlegen; wir prüfen sie erneut durch Menschen. Bei einer dauerhaften Sperre erstatten wir Verbrauchern nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben.

§ 15 Verfügbarkeit und Wartung

1. Wir betreiben Agile Chat mit der üblichen Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit ist technisch nicht möglich und wird nicht geschuldet; das gilt auch für die Verfügbarkeit unserer KI-Dienstleister und der Websuche.
2. Für Wartung und Aktualisierungen kann Agile Chat kurzzeitig nicht erreichbar sein; planbare Wartungen legen wir möglichst in nutzungsarme Zeiten.

§ 16 Gewährleistung

§ 17 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Für Schäden, die entstehen, weil der Kunde Antworten entgegen § 10 ungeprüft verwendet oder Änderungen über Konnektoren freigibt, haften wir nur nach den Absätzen 1 und 2. Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
4. Die Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 18 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, auch bei der Übermittlung an unsere KI-Dienstleister, erklärt unsere Datenschutzerklärung im Abschnitt „Agile Chat“.

§ 19 Laufzeit, Kündigung und Restguthaben

1. Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Agile Chat hat kein Abo, keine Mindestlaufzeit und keine wiederkehrenden Zahlungen außer dem automatischen Aufladen, das der Kunde beim Kauf abwählen und jederzeit ausschalten kann (§ 8). Eine Kündigung ist deshalb nur nötig, wenn der Kunde Agile Chat ganz beenden will.
2. Der Kunde kann jederzeit ohne Frist kündigen, indem er in der App unter Einstellungen sein Konto löscht oder uns die Kündigung in Textform mitteilt, etwa per E-Mail an info@agiledeveloper.de. Mit dem Löschen des letzten Kontos eines Arbeitsbereichs löschen wir den Arbeitsbereich mit allen Inhalten; aus Sicherungen werden sie spätestens nach 30 Tagen entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa für Rechnungen) bleiben unberührt.
3. Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 20 Änderungen dieser Bedingungen und der Preise

1. Preise je Antwort können sich für künftige Antworten ändern, etwa wenn sich die Preise unserer KI-Dienstleister ändern. Erhöhungen teilen wir mindestens vier Wochen vor dem Wirksamwerden per E-Mail mit. Bis dahin gelten die bisherigen Preise. Ist der Kunde mit einer Erhöhung nicht einverstanden, kann er bis zum Wirksamwerden kündigen; Verbrauchern erstatten wir dann nicht verbrauchtes gekauftes Guthaben (§ 19). Der Preis jeder Antwort steht weiterhin direkt unter ihr.

§ 21 Widerrufsrecht

Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 22 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz). Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns bitte direkt an info@agiledeveloper.de.

§ 23 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz in Egenhausen. Wir dürfen auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden klagen.
3. Erklärungen in Textform genügen, soweit das Gesetz keine strengere Form verlangt.
4. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Impressum: agiledeveloper.de/impressum