Agile Chat · Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Stand:
Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, also für Verträge, die Sie überwiegend weder für Ihre gewerbliche noch für Ihre selbständige berufliche Tätigkeit schließen (§ 13 BGB). Sie betrifft den Kauf von Guthaben für Agile Chat, auch automatische Aufladungen (Verträge über digitale Dienstleistungen).
Am einfachsten widerrufen Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, ohne Anmeldung und mit Eingangsbestätigung per E-Mail.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Onestop Software e.K., Inhaber Görkem Sinirlioglu, Hummelbergweg 10/1, 72227 Egenhausen, Deutschland, Telefon +49 160 95 100 306, E-Mail info@agiledeveloper.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf auch über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Webseite unter chat.agiledeveloper.de/widerrufen erklären. Machen Sie davon Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Besondere Hinweise zu Agile Chat
Diese Hinweise gehören nicht zur gesetzlichen Belehrung. Sie erklären, wie wir sie bei Agile Chat anwenden.
- Zustimmung beim Kauf: Vor jedem Kauf von Guthaben bestätigen Sie mit einem Häkchen: „Ich verlange ausdrücklich, dass Agile Chat vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und mir das Guthaben sofort gutschreibt. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf das bis dahin verbrauchte Guthaben bezahle (Wertersatz), nicht verbrauchtes Guthaben erstattet bekomme und mein Widerrufsrecht erlischt, sobald das Guthaben vollständig verbraucht ist. Widerrufsbelehrung: https://chat.agiledeveloper.de/widerruf“ Wir speichern diese Erklärung mit Datum und Uhrzeit. Die Vertragsbestätigung mit Rechnung erhalten Sie per E-Mail.
- Wertersatz = verbrauchtes Guthaben: Widerrufen Sie eine Aufladung, behalten wir als Wertersatz nur den Teil, den Sie bis zum Widerruf für Antworten verbraucht haben. Den nicht verbrauchten Rest dieser Aufladung erstatten wir Ihnen vollständig, einschließlich Umsatzsteuer. Ist das Guthaben einer Aufladung schon ganz verbraucht, ist die Leistung vollständig erbracht; für diese Aufladung gibt es dann nichts mehr zu erstatten.
- Automatische Aufladungen sind eigene Verträge mit eigener Widerrufsfrist ab der jeweiligen Aufladung. Mit einem Widerruf schalten wir das automatische Aufladen aus.
- Startguthaben: Die 2 € Startguthaben sind kostenlos; dafür gibt es nichts zu widerrufen oder zu erstatten.
- Ihr Konto bleibt nach einem Widerruf bestehen. Sie können es weiter nutzen oder in der App löschen. Unabhängig vom Widerruf gilt gekauftes Guthaben 24 Monate; Einzelheiten stehen in den AGB.
- Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Onestop Software e.K., Hummelbergweg 10/1, 72227 Egenhausen, Deutschland, E-Mail: info@agiledeveloper.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.